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PREGUNTAS FRECUENTES
Todo lo que necesitas saber antes de tu estadía
Queremos que llegues a Laureles Home con todo claro. Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestras habitaciones, servicios, ubicación y reservas.
Preguntas Frecuentes
El check-in está disponible a partir de las 3:00 p. m. Si llegas antes, puedes comunicarte con nuestro equipo para consultar las opciones disponibles.
El check-out debe realizarse hasta las 12:00 m.
Contamos con servicio de desayuno para comenzar el día con tranquilidad antes de salir a disfrutar Medellín. La inclusión del desayuno puede depender de la tarifa reservada, por lo que recomendamos verificar las condiciones de tu reserva.
Actualmente nuestras habitaciones no cuentan con aire acondicionado. Todas están equipadas con ventilador para ofrecer un ambiente cómodo durante tu estadía.
Sí. Contamos con conexión WiFi para que puedas mantenerte conectado durante tu estadía.
Sí. Nuestro equipo está disponible las 24 horas para recibirte y ayudarte con lo que necesites durante tu visita.
Sí. Puedes consultar disponibilidad, tarifas y realizar tu reserva directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp.
Contamos con diferentes tipos de habitaciones con capacidad desde una hasta cinco personas, ideales para parejas, familias y grupos.
Sí. Contamos con servicio de lavandería para hacer más cómodas las estadías de varios días.
Estamos ubicados en el barrio Laureles, Medellín, cerca de Vía Nutibara y rodeados de restaurantes, cafés, comercio y diferentes lugares para disfrutar el sector caminando.
Desde Laureles Home puedes acceder fácilmente a restaurantes, cafés, parques, comercio local, La 70 y diferentes puntos de interés de Medellín.
Sí. Nuestro equipo puede orientarte sobre restaurantes, lugares para visitar, transporte y diferentes experiencias para disfrutar Medellín y sus alrededores.
Puedes llegar a Hotel Boutique Laureles Home en taxi, vehículo particular, transporte público o aplicaciones de movilidad. El hotel no cuenta con transporte propio, pero nuestro equipo puede orientarte sobre las mejores opciones según tu hora y lugar de llegada.
No contamos con parqueadero propio. Si viajas en vehículo, nuestro equipo puede orientarte sobre opciones de parqueadero cercanas al hotel.
Sí, aceptamos mascotas en algunas habitaciones. La disponibilidad puede variar según el tipo de habitación, por lo que recomendamos consultarnos antes de realizar la reserva.
Aceptamos tarjetas, pagos por PSE a través de Wompi, efectivo y transferencias bancarias.
Sí. Puedes dejar tu equipaje con nosotros antes del check-in o después del check-out para que puedas seguir disfrutando Medellín con mayor comodidad.
Puedes cancelar tu reserva sin costo hasta 24 horas antes de la fecha de ingreso. Después de este plazo pueden aplicarse cargos según las condiciones de la reserva.
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos por WhatsApp y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
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